前台领班

1.向所有到前台的客人当即提供诚恳有礼的微笑服务。
2. 按程序为客人办理入住/离店手续，钥匙办理及相关服务。
3. 更新完善宾客客史档案。
4. 向客人提供个性化的服务，满足不同客人的需求。

1. 具有良好的英语交流能力和沟通技巧。
2. 熟练使用opera 系统。
3. 有领导下属和培训新人的管理经验。