机票操作员

1、国内机票日常操作工作，出票、退改签以及处理客户要求与投诉等。 2、迅速、妥善地解决需要改签、退票特特殊问题。
3、与合作票台或航空公司之间的业务联系与沟通。
4、与其他兄弟部门之间的协调沟通。
5、按上海市规定交纳社保。

任职要求：
1、中专或以上学历；
2、户籍不限； 
3、有航空票台机票操作经验，熟悉国内机票销售的政策及业务流程；熟练操作民航订位系统；出票指令运用熟练、熟练掌握BSP出票及航空公司B2B出票技能者优先；
4、普通话标准，基本英文，口齿清晰，极强的沟通能力；
5、良好的客户服务意识； 
6、敬业，有团队精神，并且能够在压力中学习成长。