电话客服

王牌家教公司客服代表

1、主动通过电话与家长进行沟通，向家长介绍小班或一对一的课程；
2、负责公司热线咨询电话的接听，迅速判断客户来电目的，提供准确和专业的咨询和服务；
3、负责学员的需求分析，及时总结并反馈给各个校区学员的的情况；
4、对学员的管理及辅导进行追踪确认
5、培养方向为客服主管或分校主管。

1、全日制大专以上学历，优秀应届毕业生也可；
2、有较强的沟通及商务谈判能力；
3、善于与人交流，口齿伶俐、表达清晰、气质优雅；
4、有相关工作经验者优先考虑；
5、对于应届毕业生，能接受周末上班及早中班轮班制的安排者优先考虑；


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