上海人才热线沪语客服专员

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沪语客服专员6000-7999元/月

职位要求:招聘5 人 | 大专及以上 | 23 - 35 岁 | 不限 | 全职

职位类别:咨询热线/呼叫中心客服+客服专员/助理

工作地点:浦东查看地图

营业执照:已传真至本网站证实

福利待遇:保险公积金年终奖节日福利8小时工作制公费培训公费旅游工作餐交通补贴班车接送

岗位职责、晋升机制:

1、负责银行各条业务线的咨询和业务处理(密码重置、改密、挂失、查账、冻结卡等),确保服务品质。
2、负责处理及反馈客户的申诉,提供让客户满意的解决方案,收集与反馈客户建议。

相关经验、技能要求:

1、大专及以上学历,36周岁(含)以下,具备良好的电脑操作和汉字录入技能;
2、会沪语,能听懂会说沪语的,思路清晰有良好沟通能力;
3、具有较强的工作责任心、良好的职业道德,团队意识强,无不良行为记录;

提示:用人单位以各种理由收取非正规费用(押金、服装费、报名费、培训费、体检费、要求购买充值卡、刷信誉、淘宝刷钻、YY网络兼职、加YY联系等)均有骗子嫌疑,请提高警惕。

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