客服

职位描述：
1、接听客户电话，接待客户来访，并做好***登记；
2、处理客诉与纠纷，维护好客户关系；
3、整理客户档案，对数据进行汇总和统计；
4、为各部门提供服务咨询、内部协调与沟通，协调好市场与营销人员的工作；
5、为门店营业员提供售前售后客服培训。

任职要求：
1、22—45周岁，高中以上学历，2年以上工作经验，有销售或服务行业相关经验者优先；
2、对工作热情，积极主动，有亲和力，应变能力强，具备较强的沟通协调能力和抗压能力；
3、会excel等office办公软件者优先。