客服专员非销售类

1、负责收集、整理参展企业相关资料（如企业信息、人员资料、签证材料）；

2、负责及时通知客户后期相关落实的工作计划；

3、协调内外部资源，及时跟进行程进展，确保行程按计划顺利进行；

4、负责项目执行中的协调和沟通，文件准备及整理工作；

5、支持和配合新客户开发、业务拓展工作，跟进项目的实施、跟踪执行进度；

6、回访参展企业，调查参展效果；不断提升客户的满意度，并发掘新的业务需求；

7、统计销售部的提成奖金和汇总所有业务项目费用等；

8、完成上级交办的其他工作。

1、普通话标准，口齿清晰，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；

2、熟悉办公软件操作，能熟练使用word、excel进行文件处理；

3、擅长通过电联与人沟通，具备积极负责的工作态度和快速学习的能力；

4、具备良好的敬业精神和服务意识，做事细心、较强的团队协作意识；

5、具有基础英语读写能力，有英语四级证书。

我们可以提供：

1、福利制度：五险一金+年终奖+节日福利+不定期举办员工生日party；

2、上班时间：每周5天8小时工作制，周末双休；

3、假期安排：享有国家规定的法定节假日及婚假、产假等假期；

4、员工活动：员工集体活动，优秀员工将享有国外旅游机会；

5、工作环境：公司处于宝山***商业圈，交通便利、办公环境宽敞舒适；

6、薪酬条件：工资+年度奖金+出国机会。（参考年薪7万-8万不等）