教务行政人员

【岗位职责】：
主要工作职责和内容：
-负责监督和管理学员课程学习服务事务；
-完成客户满意度调查提升客户满意度的工作；
-为学员、同事和到访者创造并保持一个干净整洁愉快的环境；
-收集、跟进学员反馈，解决并处理好客户服务的问题；
-统筹管理前台服务部门工作，提高服务部门整体服务形象；
-中心内其他行政服务工作的高度责任心和亲和力
-有良好的服务意识，能熟练掌握最***的待人接物礼仪；
-较强的组织、计划、控制协调和人际交往能力、应变能力
-有较强的责任心，有良好的团队合作精神；

【相关经验、技能要求】：
任职资格：
-专科以上学历；
-熟练使用各种办公自动化设备，熟练操作office系列办公软件；
-有良好的服务意识，有服务行业相关管理或销售服务支持工作经验者优先