客服专员

岗位职责：
1.负责知名电商旗下新品牌的“盒马”熟食生鲜品牌的电话回访；
2.记录顾客的反馈信息，保持良好的服务品质；
3.处理客户反馈信息，维护客户关系，提升客户满意度。

职位要求：
1.高中/中专及以上学历，普通话标准，表达流畅，思路清晰；
2.有餐厅服务或电话客服经验；
3.良好的沟通技巧，热忱专业的工作态度，良好团队工作意识；
4.反应灵敏，思路清晰，接受能力强，能承受一定的工作压力；
5.男女不限，户籍不限，期望长期就业者优先。