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前台客服4000-5999元/月

职位要求：招聘2 人 | 大专及以上 | 22 - 30 岁 | 不限 | 全职

职位类别：客服专员/助理其它客服/技术支持

工作地点：上海 查看地图

营业执照：已传真至本网站证实

福利待遇：保险公积金年终奖全勤奖节日福利8小时工作制带薪年假

岗位职责、晋升机制：

职位描述：
1.接听顾客以及内部电话         
2.解答顾客询问，处理顾客投诉  ，并将投诉问题记录在案                 
3.商场活动，突发事件广播服务         
4.  赠品，宣传册的发放         
5.会员卡的咨询，申办，服务

相关经验、技能要求：

岗位要求：
1.二年以上大中型零售企业客服中心相关职位工作经验               
2.形象气质佳，亲和力，声音甜美，标准的普通话       
3.具备较强的各类投诉处理能力       
4.优秀的分析判断能力、极强的沟通协调和应变能力         
5.具备一定的英语听、说的能力

提示：用人单位以各种理由收取非正规费用（押金、服装费、报名费、培训费、体检费、要求购买充值卡、刷信誉、淘宝刷钻、YY网络兼职、加YY联系等）均有骗子嫌疑，请提高警惕。