客服文员

1、接受并转发客户快件运输； 
2、根据客户要求选择发往各地的运输方式，并跟踪发出货物的正逆向货运信息； 
3、运输的信息监控，及时发现问题，与仓库、货运员等相关人员协调，予以调整和控制； 
4、统计项目KPI指标，并发送至客户； 
5、处理突发事件，事故报告，理赔等信息及协调工作；
6、负责收集、整理、反馈数据信息等相关报表，并对其进行初步分析定期上报
7、计算机熟练，对EXCEL表格精通

1、熟练操作计算机及常用办公软件；了解物流信息系统工作原理；
2、一年以上物流工作经验；较强的沟通及表达能力，较好的协调能力； 
3、具备较强的协作精神，能承受较大工作压力； 
4、居住普陀区、长宁本地常住户口