售后服务

职位详情 本单位其它职位 公司信息

售后服务4000-5999元/月

职位要求:招聘2 人 | 中专及以上 | 20 - 36 岁 | 不限 | 全职

职位类别:其他汽车/摩托+售前/售后技术支持工程师+其他客户服务/技术支持

工作地点:普陀

营业执照:已传真至本网站证实

福利待遇:保险公积金年终奖节日福利8小时工作制带薪年假健康体检工作餐

岗位职责、晋升机制:

1.按照服务流程开展服务接待工作,包括预约、接车、环车检查、交车等
2.提升服务满意度,负责服务满意度改善和年度目标达成
3.根据精品、附件以及衍生业务的工作计划开展销售工作,完成目标
4.执行一汽-大众的服务营销政策,配合一汽-大众或经销商组织的各类活动

相关经验、技能要求:

1、至少1年以上汽车 维修工作经验;
2、熟知汽车保养维护和驾驶知识
3、具有较强的故障诊断技能
4、能准确估算维修价格及维修时间
5、掌握《质量担保条例》
6、掌握《售后服务核心流程》
7、具有管理经验,较强的语言表达能力,组织沟通协调能力
8、掌握企业管理知识,营销知识,用户心理学,社交礼仪
9、熟悉汽车驾驶,有驾驶执照
有意向者可直接前来面试

提示:用人单位以各种理由收取非正规费用(押金、服装费、报名费、培训费、体检费、要求购买充值卡、刷信誉、淘宝刷钻、YY网络兼职、加YY联系等)均有骗子嫌疑,请提高警惕。