网络咨询

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网络咨询待遇面议

职位要求:招聘10 人 | 高中及以上 | 18 - 30 岁 | 不限 | 全职

职位类别:护士/护理人员客服专员/助理

工作地点:虹口

营业执照:已传真至本网站证实

福利待遇:保险8小时工作制带薪年假提供住宿工作餐

岗位职责、晋升机制:

岗位职责 
1、负责医院咨询电话的接听、解释、登记、统计分析和商务通、QQ咨询等工作; 
2、做好来电及网络咨询登记管理工作。登记包括年龄、性别、病程、病史、病种、住址、电话、就诊意向、关心内容等一般性登记和就诊意向、健康咨询、价格比对、消费习惯、经济状况、人员类型等定向性登记; 
3、收集院内、院外信息,并进行可行性分析和市场调查; 
4、对医院的服务工作和医疗质量提供意见和建议; 
5、熟悉院内业务,了解各科室诊疗项目及工作时间、业务特长、用药特点,为患者提供准确的信息;
6、完成上级交办的其他工作。 

相关经验、技能要求:

任职资格: 
1、一年以上工作经验,中专以上学历,有医学及护理背景者优先; 
2、普通话标准,有很强的表达能力、沟通能力和亲和力; 
3、思维敏捷,有熟练的客服技巧,能灵活的处理问题,具有良好的服务意识; 
4、学习能力强,为人诚恳,踏实稳重,熟悉电脑操作

提示:用人单位以各种理由收取非正规费用(押金、服装费、报名费、培训费、体检费、要求购买充值卡、刷信誉、淘宝刷钻、YY网络兼职、加YY联系等)均有骗子嫌疑,请提高警惕。

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